Общие положения.
1. Термины и определения
2.Предмет Договора
3.Порядок оказания услуг
3.1 Услуги оказываются в объеме и на условиях, указанных в Правилах посещения Студии, настоящем Договоре и иных информационных материалах, размещенных на информационных стендах в помещении Студии, а также на сайте Исполнителя http://cat-y.ru в сети Интернет.
3.2 Заказчик самостоятельно выбирает для посещения занятия, информация о которых размещена на информационных стендах в помещении Студии, а также на сайте Исполнителя http://cat-y.ru в сети Интернет, и производит их оплату в порядке и на условиях, предусмотренных Правилами посещения Студии и настоящим Договором.
3.3 Студия организует проведение занятий, информация о которых размещена на информационных стендах в помещении Студии, а также на сайте Исполнителя http://cat-y.ru в сети Интернет.
3.4 Заказчик посещает занятия в соответствии с Расписанием в порядке, определенном Правилами посещения Студии.
4.Права и обязанности Сторон
4.1 Исполнитель принимает на себя следующие обязательства:
4.1.1 Обеспечивать надлежащее качество оказываемых Услуг в течение срока действия настоящего договора.
4.1.2. Обеспечить надлежащее функционирование оборудования и инвентаря необходимого для оказания услуг, а также вспомогательного оборудования на занятиях.
4.1.3. Размещать сообщения, связанные с оказанием услуг, а также любыми изменениями их стоимости и/или порядка оказания на информационных стендах в помещении Студии, а также на сайте Исполнителя http://cat-y.ru в сети Интернет.
4.1.4. Предупредить Заказчика о наличии медицинских и прочих противопоказаний (полный перечень противопоказаний приведен в Правилах посещения студии – Приложение №1 к Договору) к проводимым физкультурно-оздоровительным занятиям, на основании которых заказчиком самостоятельно принимается решение о возможности или невозможности получения услуг от Исполнителя.
4.1.5. Проинформировать заказчика об основных правилах соблюдения техники безопасности при проведении физкультурно-оздоровительных занятий и самостоятельном использовании заказчиком помещений и инвентаря студии.
4.2.Исполнитель имеет право:
4.2.1. Самостоятельно определять методику и формат оказания Услуг.
4.2.2.Привлекать третьих лиц для оказания Услуг, дополнительных услуг.
4.2.3. В случае изменения места и/или времени оказания услуг уведомить Заказчика о произведенных изменениях не менее чем за 3 (три) часа до начала занятия.
4.2.4 Информировать Заказчика, о проводимых Исполнителем мероприятиях, акциях, скидках, бонусах посредством рассылок информационного характера по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной связи.
4.2.5. Требовать от Заказчика соблюдений Правил посещения Студии.
4.2.6. Отказать Заказчику в доступе в Студию (временно прекратить в одностороннем порядке оказание Услуг) при наличии явных признаков того, что Заказчик находится в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, либо имеет остаточные явления таких состояний, либо пытается пронести в помещение Студии любые виды оружия, взрывчатые, либо ядовитые вещества, либо иные предметы, запрещенные в свободном обороте.
4.2.7. Отказать Заказчику в предоставлении Услуг по причине наличия ярко выраженных симптомов острых респираторных заболеваний, кожных заболеваний, заболеваний опорно-двигательного аппарата, нестабильного психоэмоционального состояния и иных заболеваний.
4.2.8. Требовать от Заказчика прекращения действий, нарушающих Правила посещения Студии и условия настоящего Договора, а в случае игнорирования замечаний персонала Студии – требовать, чтобы Заказчик покинул место оказания услуг.
4.2.9. Не допускать Заказчика на физкультурно-оздоровительные занятие, если Заказчик опоздал более чем на 10 (десять) минут с момента начала занятия, что расценивается как грубое нарушение Правил студии и техники безопасности. При этом денежные средства за оплаченное, но пропущенное физкультурно-оздоровительное занятия не возвращаются.
4.2.10 Производить на территории Студии видео- и фотосъемку, в том числе занятий с участием Заказчиков, полученные материалы Исполнитель имеет право размещать на сайте, в социальных сетях, а также использовать в других рекламных материалах.
4.2.11 В одностороннем порядке отказаться от оказания услуг без объяснения причин, при этом осуществить возврат денежных средств в полном объеме за исключением фактически понесенных расходов в течение 10 (десяти) календарных дней по указанным «Заказчиком» реквизитам.
5.Стоимость услуг и порядок расчетов
5.1. Стоимость Услуг, оказываемых Исполнителем, указана в Прейскуранте, размещенном на информационных стендах в помещении Студии, а также на сайте http://cat-y.ru в сети Интернет.
5.2. Оплата Услуг Исполнителя производится Заказчиком или уполномоченным им лицом единовременно путем 100% предварительной оплаты до начала пользования Услугами.
5.3. Оплата Услуг Заказчиком осуществляется в российских рублях и может быть произведена как наличным, так и безналичным платежом по выбору последнего (при условии корректной работы системы эквайринга, в противном случае к оплате принимаются только наличные денежные средства).
5.4. Подтверждением оплаты услуг является кассовый чек или любой документ, подтверждающий оплату Заказчиком.
5.5. Исполнитель вправе проводить по своему усмотрению акции, применять скидки на отдельные услуги (комплекс услуг), условия участия в акциях и получения скидок публикуются на информационных стендах в помещении Студии, а также на сайте Исполнителя http://cat-y.ru в сети Интернет.
5.6. Основанием для возврата денежных средств за оплаченные, но не полученные Услуги является письменное заявление Заказчика.
5.7. Расчет суммы возврата денежных средств осуществляется в следующем порядке и на следующих условиях:
5.7.1. Сумма, подлежащая возврату Заказчику при отказе от услуг Исполнителя, будет рассчитана следующим образом: стоимость разового занятия по цене, указанной в действующем на момент обращения за возвратом Прейскуранте умножается на количество фактически посещенных Заказчиком занятий, полученная сумма вычитается из стоимости приобретенного Заказчиком - Абонемента.
5.7.2. Заказчик вправе отменить запись (бронирование) на занятие без применения финансовых санкций со стороны Студии не менее, чем за 4 (четыре) часа в рабочие часы исполнителя до начала занятия. Если отмена происходит позднее - предоплата не возвращается в 100% объеме в связи с возникновением у Исполнителя фактических затрат, связанных с организацией занятия.
5.8. После окончания срока действия абонементов, имеющих определённые прейскурантом сроки действия, исчисляемые с момента Активации, происходит полное гашение неиспользованных Услуг. Сумма денежных средств, а именно стоимость неиспользованных Заказчиком Услуг, оставшихся после окончания срока действия Абонемента возврату не подлежит.
6.Ответственность Сторон
6.1. «Исполнитель» не несет ответственности:
6.1.1. 3а вред, причиненный жизни и здоровью Заказчика при нарушении Заказчиком Правил посещения студии (Приложение № 1), и/или по неосторожности «Заказчика».
6.1.2. За вред, причиненный жизни, здоровью и/или имуществу Заказчика действиями третьих лиц, не привлекаемых Исполнителем.
6.1.3. За вред, причиненный здоровью Заказчика при невыполнении или нарушении требований Исполнителя связанных с порядком и правилами оказания услуг.
6.1.4. За вред, связанный с ухудшением здоровья Заказчика, если состояние здоровья «Заказчика» ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания, о котором Заказчик не сообщил Исполнителю до оплаты Услуг.
6.1.5. За ценные вещи, оставленные Заказчиком без присмотра в раздевалках и других помещениях Студии, а также в карманах верхней одежды. Ценные вещи небольшого размера Заказчик вправе взять в зал проведения занятий.
6.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы. При этом такие обстоятельства должны быть подтверждены надлежащим образом заверенными справками или иными документами официальных органов.
6.3. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящей оферте, по любому иску или претензии в отношении услуг, оказываемых Заказчиком, ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком.
6.4. Студия не несет ответственности за технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ службами коммунального хозяйства города Москвы.
6.5. Заказчик несет ответственность за ущерб, причиненный Студии, ее имуществу в результате его умышленных и/или неосторожный действий в размере прямого действительного ущерба.
6.6. Стороны несут ответственность за неисполнение/ненадлежащее исполнение настоящего Договора в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации.
6.7.Споры и/или разногласия будут решаться Сторонами в претензионном порядке, срок рассмотрения претензии – 10 (десять) календарных дней, а в случае невозможности его разрешения в досудебном порядке – в судах общей юрисдикции, арбитражных судах города Москвы.
7.Срок действия Договора. Порядок его расторжения
7.1.Договор вступает в силу с момента принятия его условий Заказчиком (акцепта публичной оферты) и действует в течение неопределенного срока.
7.2. Заказчик имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от услуг Исполнителя оплатив Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с оказанием услуг.
7.3. Исполнитель имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения договора в следующих случаях:
7.3.1. При невыполнении Заказчиком обязательств по оплате Услуг Исполнителя и оплаты иных финансовых санкции за нарушение условий Договора.
7.3.2. При совершении Заказчиком действий прямо или косвенно подвергающих опасности его жизнь и здоровье, жизнь и здоровье представляемого им лица, а также жизнь и здоровье третьих лиц.
7.3.3. Необеспечения Исполнителя информацией, требуемой для выполнения Исполнителем своих обязательств, в том числе информацией о состоянии своего здоровья и противопоказаниях.
7.3.4. При создании Заказчиком условий, препятствующих выполнению Исполнителем принятых на себя обязательств.
7.3.5. При совершении Заказчиком любого административного правонарушения или уголовного преступления в помещении Студии, в отношении ее имущества, персонала, инструкторов или иных Заказчиков.
7.3.6. При систематическом (два и более раза) нарушении Заказчиком Правил посещения студии, не соблюдения правил техники безопасности,
7.3.7. При предоставлении Исполнителю недостоверных сведений о своем состоянии здоровья или состоянии здоровья представляемого им лица.
7.3.8. Предоставление недостоверных, заведомо поддельных или подложных документов
7.3.9. В иных случаях, предусмотренных Публичной офертой и законодательством Российской Федерации
7.3.10. В случае совершения Заказчиком указанных в п. 7.3 виновных действий возврат предоплаченных Заказчиком денежных средств не осуществляется и удерживается в качестве штрафных санкций за ненадлежащее исполнение обязательств, установленных настоящим Договором публичной офертой.
7.4. Отказ от услуг Исполнителя по инициативе Заказчика возможен только по предварительному письменному заявлению Заказчика, направленному им в адрес Исполнителя исключительно в течении срока действия Абонемента.
7.5. Отказ Заказчика от услуг Исполнителя за пределами срока действия приобретенного им Абонемента не допускается.
7.6. Датой прекращения обязательств Исполнителя перед Заказчиком считается дата получения Исполнителем заявления об отказе от услуг Исполнителя. При этом стоимость возврата денежных средств за не оказанные услуги рассчитывается с момента получения Исполнителем заявления Заказчика.
8.Дополнительные условия
8.1. Заказчик дает свое согласен получать информацию от Студии путем смс- и e-mail сообщений. Для обеспечения возможности оповещения Заказчик при заключении настоящего Договора обязан предоставить Исполнителю номер мобильного телефона и адрес электронной почты для получения актуальной информации
8.2. Заказчик дает Студии согласие на обработку своих персональных данных. Согласие оформляется отдельным документом при заключении настоящего Договора.
8.3. Заказчик подтверждает свое согласие на обработку Исполнителем его персональных данных (далее – Согласие). Обработка указанных персональных данных включает в себя следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, проверку (в том числе третьими лицами по указанию Исполнителя), использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Указанные действия Исполнитель может производить как с использованием средств автоматизированной обработки, так и без их использования. Согласие дается бессрочно. Согласие может быть отозвано в любой момент при условии предупреждения Исполнителя за 30 (тридцать) дней в письменном виде. Полный текст Политики обработки персональных данных размещен на Сайте Исполнителя: https://www.cat-y.ru/
8.4. Настоящий Договор может быть изменен и дополнен по инициативе Исполнителя путем внесения изменений/дополнений в текст настоящего Договора (публичной оферты), размещенный на информационных стендах в помещении Студии, а также на сайте http://cat-y.ru в сети Интернет
8.5. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются нормами действующего законодательства Российской Федерации.